Кризисен център „SOS” , гр. Варна е социална услуга с 24-часов режим на работа, в която се осигурява подслон, закрила и подкрепа на лица, пострадали от насилие или трафик и техните деца за период до 6 месеца.Капацитетът на Кризисния център е 10 места.
Предоставянето на услуги в Кризисния център се основава на следните основни принципи:
Предоставяне на незабавна подкрепа
Сигурност и безопасност
Конфиденциалност на местонахождението на Кризисния център
Конфиденциалност на информацията с изключение на случаи, при които информацията съдържа данни за дете в риск
Зачитане на най-добрия интерес на пострадалото лице и детето/децата му
Уважаване мнението, уникалността и личното достойнство
Върховенство на интересите и благосъстоянието на детето
Необвинително отношение
Мултидисциплинарен подход и междуинституционално сътрудничество
Социалната услуга има следните основни цели:
Осигуряване на спешна защита от насилие чрез осигуряване на подслон в защитена среда с възможност за престой до 6 месеца
Обезпечаване сигурността на настанените лица, на територията на Кризисния център
Удовлетворяване на базисните потребности от подслон, храна, консумативи от първа необходимост по време на престоя в Кризисния център
Оказване на спешна и последваща психологическа, терапевтична, социална и правна подкрепа на лицата, претърпели насилие/трафик, обучение за придобиване на умения, застъпничество и посредничество, с оглед защита на най-добрия интерес на пострадалите лица
Мобилизиране на личностни, семейни и институционални ресурси за преодоляване на рисковата ситуация, както и рисковете от повторяемост на насилието
В Кризисен център „SOS“ се предоставят следните услуги:
Осигуряване на подслон: настаняване на пострадалите на безопасно място с конфиденциален адрес за период до 6 месеца.
Информиране и консултиране: психологически, социални и правни консултации, както и разясняване на административни въпроси и процедури.
Застъпничество и посредничество: разясняване на възможностите и механизмите за оказване на институционална подкрепа, придружаване до институции, здравни заведения, полиция, Дирекция «Социално подпомагане» и др. , съдействие и подкрепа в процеса на търсене на работа, включване в програми за заетост и др.
Обучение за придобиване на умения: подкрепа за придобиване на умения за самостоятелен и независим живот, социални умения, превантивни програми по темите домашно насилие, трафик на хора и др.
Терапия и рехабилитация: терапевтична работа с цел преработване на травматичните преживявания, преодоляване на чувството на страх и вина, изграждани на нови модели на поведение, умения за равнопоставено общуване и др.
Условия за достъп до услугата:
В Кризисния център се осигурява временен подслон в защитена среда и оказване на подкрепа на пълнолетни лица, пострадали от насилие или трафик на хора
В случай, че пострадалото лице има дете/деца, те се настаняват заедно с него
В Кризисен център се извършва спешно настаняване, като доставчикът на услугата-Фондация „SOS -семейства в риск“ незабавно уведомява дирекция "Социално подпомагане"
За ползването на услуги в Кризисен център не се дължат такси;
Подробна информация за услугите и реда на настаняване в Кризисния център при Фондация “SOS-семейства в риск”, пострадалите лица могат да получат на телефон: 052 609 677
